T?tigkeitsbereiche

Aktuelle Themen für Bachelor- und Master-Thesen (current research title for bachelor and master theses): siehe pdf-AnhangBA- und MA-Abschlussarbeiten_Themenliste Marketing Prof Pick WS 2023-24.pdf

Forschungsfelder

• Corporate Digital Responsibility (CDR), Dark Patterns and Cookie notifications
• Food Marketing (food values)
• Sharing Economy
• International Business and Marketing (branding)
• Pricing (Price fairness, culture, sustainability)
• Kundenkarten-Programme (Customer Loyalty Programs)

Publikationen

Ausgew?hlte Publikationen und Referenzen

Monographien und Herausgeberschaften

1. Pick, D./Müller, D. (forthcoming): Internationale Markenstrategien - Europa und Asien, Gabler Verlag, Wiesbaden.
2. Pick, D. (2021): Privacy und Datenschutz für Kinder und Jugendliche, Tagungsband zur Konferenz am 19. November 2020 an der 365体育投注, Hochschulverlag Merseburg.
3. Pick, D./Berneburg, A. (2018): Marktorientierte Unternehmensführung - Innovative Methoden und ?konomische Perspektiven, Festschrift für Prof. Dr. Bruno Horst, Shaker Verlag, Aachen.
4. Pick, D. (2008): Wiederaufnahme vertraglicher Gesch?ftsbeziehungen: Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive, Gabler Verlag, Wiesbaden.

Aufs?tze (nach VHB-JOURQUAL 3.0)
A+ und A Journal

1. Habel, J./Alavi, S./Pick, D. (2017): When serving consumers includes correcting them: Understanding the ambivalent effectsof enforcing service rules, in: International Journal of Research in Marketing, Vol. 34, No. 4, S. 919-941.
2. Pick, D./Thomas, J./ Tillmanns, S./Krafft, M. (2016): Customer Win-Back: The Role of Attributions and Perceptions in Customer’s Willingness to Return, in: Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 44, No. 2, S. 218-240.
3. Pick, D./Eisend, M. (2014): Buyers’ Perceived Switching Costs and Switching: A Meta-Analytic Assessment of Their Antecedents, in: Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 42, No. 2, S. 186-204.
4. Doorn, J. van/Lemon, K./Mittal, V./Nass, S./Pick, D./Pirner, P./Verhoef, P. (2010): Customer Engagement Behavior: Theoretical Foundations and Research Directions, in: Journal of Service Research, Vol. 13, No. 3, S. 253-266.

B und C Journals

1. Martinez Ruiz, M.P./Ruiz-Palomino, P./Izquierdo-Yusta, A./Pick, D. (forthcoming): The Influence of Food Values on Satisfaction and Loyalty in the Restaurant Industry: Evidence obtained across Restaurant Types, für: International Journal of Gastronomy and Food Science (Impact Factor: 3.194, SJR: 0.441).
2. Pick, D./Schreiner, N. (2020): Customer loyalty in different sharing sectors – The role of economic, social and environmental benefits, in: Marketing ZFP, Volume 42, No. 1, S. 33-47.
3. Hüttl-Maack, V./Pick, D./Gierl, H. (2018): Handle with care! How majority cues can reduce the negative effects of warnings of foreseeable product failures, in: Review of Managerial Science, Vol. 13, August, S. 689-723.
4. Schreiner, N./Pick, D./Kenning, P. (2018): To Share or Not to Share? Explaining Sharing Behaviour in The Context of Social Distance, in: Journal of Consumer Behavior, Vol. 17, S. 366-378.
5. Haase, M./Becker, I./Pick, D. (2018): Designed for Post-Growth: Alternative Economies Between Micro- and Macro-Impacts, in: Journal of Macromarketing, Vol. 38, No. 1, S. 57-72.
6. Pick, D./Eisend, M. (2016): Customer Responses to Switching Costs: A Meta-Analytic Investigation of the Moderating Influence of Culture, in: Journal of International Marketing, Vol. 24, No. 4, S. 39-60.
7. Pick, D./Zielke, S./Hoyer, W.D. (2016): When governmental regulation causes price increases: Is communicating a good cause always beneficial?, in: Advances in Consumer Research, 27-29 October 2016, Berlin.
8. Pick, D./Zielke, S. (2015): How electricity providers communicate price increases – A qualitative analysis of notification letters, in: Energy Policy, Vol. 86, November, S. 303-314.
9. Pick, D. (2014): "Switching is easy" – Service firm communications to encourage customer switching, in: Journal of Retailing and Consumer Services, July, S. 502-509.
10. Griese, I./Pick, D. (2012): Innovationen durch nachhaltiges Kundenwissensmanagement, in: Business + Innovation, 3. Jg., Nr. 1, S. 26-33.
11. Griese, I./Pick, D./Kleinaltenkamp, M. (2012): Antecedents and the Impact of Knowledge Generation Competence on Innovativeness of firms, in: Journal of Business & Industrial Marketing, Vol. 27, No. 6, S. 468-485.
12. Pick, D./Kenning, P./Eggers, F. (2012): The Effects of Scarcity Claims on Consumers’ Willingness to Pay, in: Advances of Consumer Research, Vancouver, Canada, October 2012.

Sonstige Journals

1. Pick, D. (2021): Preisfairness, in: WiST - Wirtschaftswissenschaftliches 365体育投注, Zeitschrift für 365体育投注 und Forschung, 12/2021, S. 52-55
2. Pick, D. (2018): Dynamic Pricing im station?ren Einzelhandel, für: WiST - Wirtschaftswissenschaftliches 365体育投注. Zeitschrift für 365体育投注 und Forschung, Mai, S. 10-15.
3. Pick, D. (2017): Status quo und künftige Entwicklungen von Financial Technologies (FinTechs), für: WiST - Wirtschaftswissenschaftliches 365体育投注. Zeitschrift für 365体育投注 und Forschung, Dezember, S. 9-14.
4. Haase, M./Pick, D. (2016): Teilen, Sharing 1 und Sharing 2: Die Sharing Economy im Licht theoretischer Zug?nge, in: DIW Vierteljahreshefte zur Wirtschaftsforschung: Vol. 85, Teilen, tauschen, leihen – Tragf?hige Modelle zukünftigen Wirtschaftens?, S. 13-33, DOI: 10.3790/vjh.85.2.13.
5. Pick, D./Zielke, S. (2016): Wirkung der Kommunikation von Preiserh?hungen auf das Verhalten von Verbraucherinnen und Verbrauchern, Working Papers des KVF NRW, Nr. 4, DOI: 10.15501/kvfwp_4
6. Krupp, W./Pick, D. (2016): Disruptives Potenzial der FinTechs, in: Bank Information, Juni, S. 66-69.
7. Pick, D. (2016): Churn Management, in: WiST - Wirtschaftswissenschaftliches 365体育投注. Zeitschrift für 365体育投注 und Forschung, Februar, S. 60-64.
8. Pick, D./Müller, D. (2011): Retailing in India – Background, Challenges, Prospects, in: European Retail Research, Vol. 25, No. 1, S. 107-139.

Aufs?tze in Herausgeberb?nden, Handw?rterbüchern und Lexika (bis 2018)

1. Pick, D./Knopf, T. (2023, im Erscheinen): Corporate Digital Responsibility - Begriff, Motive und Ma?nahmen von Handelsunternehmen, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmangement, Gabler Wiesbaden.
2. Pick, D./Knopf, T. (2022): Datenschutz für Kinder: Einsch?tzung der elterlichen Verantwortung in Browser-Games, in: Schlaile, M. P./St?ber, L. F. (Hrsg.): Consumer Social Responsibility im digitalen Raum. Entscheidungsarchitekturen, geteilte Verantwortung und Handlungsspielr?ume, Metropolis-Verlag für ?konomie, Gesellschaft und Politik, Marburg, S. 83-101.
3. Pick, D. (2022): Smart Services und Datenschutz – Status und Konsequenzen von Datenschutzbedenken für digitale Sprachassistenten, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmanagement. Smart Services, Gabler Springer, S.?389-412.
4. Pick, D. (2022): Digitaler Wandel und eine digitale Verantwortung für Kundendaten, in: Angelstein, R./Bischoff, J. (Hrsg.): “Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile“ - Teamarbeit und ?Partnerschaft nach Innen und Au?en“, Bibliotheksverlag der 365体育投注, S. 117-152.
5. Pick, D. (2022): Role of price expectations and price knowledge for customer management in the telecommunication industry, in: Enke, M./Geigenmüller, A./Leischnig, A. (Eds.): Commodity Marketing, Gabler Springer, p. 119-140.
6. Pick, D./Müller, D. (2021): Einsatz und Akzeptanz von Technologien im chinesischen Einzelhandel – Implikationen für deutsche Unternehmen, in: Gutting, D. (Hrsg.): Innovation und Kreativit?t in China und Deutschland. Chinakompetenz zur St?rkung des Innovationsstandorts Deutschland und zur F?rderung der deutsch-chinesischen Kooperation, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 269-299.
7. Müller, D./Pick, D. (2021): Strategien gegen den Kulturschock in Vietnam, in: Stoffers, A./Long, P.Q. (Hrsg.): Der aufsteigende Drache - Erfolgreich in Vietnam. Ein interkultureller Guide für alle, die in Vietnam arbeiten oder arbeiten wollen, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 48-58.
8. Pick, D. (2020): Impact of privacy concerns on carsharers’ loyalty, in: Bo?ow-Thies, S./Hofmann-St?lting, C./Jochims, H. (Hrsg.): Data-driven Marketing: Insights aus Wissenschaft und Praxis, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 213-234.
9. Pick, D./Rauschnabel, P. (2018): Zukunftstechnologie Datenbrillen: Erfolgsfaktoren von Augmented Reality Smart Glasses, in: Pick, D./Berneburg, A. (2018): Marktorientierte Unternehmensführung – Innovative Methoden und ?konomische Perspektiven, Festschrift für Prof. Dr. Bruno Horst, Shaker Verlag, Aachen, S. 71-84.
10. Pick, D./Neubert, F. (2018): Communication of values towards users of the sharing economy, in: Pick, D./Berneburg, A. (2018): Marktorientierte Unternehmensführung – Innovative Methoden und ?konomische Perspektiven, Festschrift für Prof. Dr. Bruno Horst, Shaker Verlag, Aachen, S. 85-105.

Ausgew?hlte Vortr?ge an Hochschulen und in der Praxis 2023-2018 (auf Einladung, mehr als 70 Vortr?ge)

2023

1. ?Digital market research and Corporate Digital Responsibility“,Babe?-Bolyai University, Cluj-Napoca, Rum?nien, 8.+ 11. Mai 2023.
2. ?Retailing in Germany with a specific focus on grocery“, Masterprogramm, Università degli studi di Parma (Italien), 20. M?rz 2023.
3. “Market Research: Collecting qualitative data from Social Media”, International Week Universidad de Valencia, 10. M?rz 2023.
4. "Market Research: Collecting and evaluating digital data and related ethics for digital marketing research”, International Week Universidad de Valencia, 6. M?rz und 7. M?rz 2023
5. “Natürlich wei? ich, wer meine Daten verarbeitet – glaube ich”, Seniorenkolleg mit Tobias Knopf, 365体育投注, 23. Februar 2023.

2022-2018

1. Natürlich wei? ich, wer meine Daten verarbeitet – glaube ich.”, Lunch Lecture mit Tobias Knopf, 365体育投注, 16. November 2022.
2. “Digitale Restaurantmenüs – Gekommen, um zu bleiben?”, Lunch Lecture, 365体育投注, 2. November 2022.
3. “Corporate Digital Responsibility – Browsergames für Kinder und Jugendliche”, Nacht der Forschung, 365体育投注, 13. Oktober 2022.
4. “Corporate Digital Responsibility – Browsergames für Kinder und Jugendliche”, Lange Nacht der Wissenschaften (LNdW), Themenroute "Man lernt nie aus - Wissenswertes für den Alltag“, Martin-Luther-Universit?t Halle-Wittenberg, Lange Nacht der Wissenschaft, 1. Juli 2022.
5. “Dynamic Pricing im Einzelhandel: Abzocke oder Akzeptanz von Einzelhandelskunden”, Weiterbildungslounge der 365体育投注, 25. Juni 2022.
6. "Corporate Digital Responsibility - Begriff, Dimensionen und Praxisbeispiele, Lunch Lecture, 365体育投注, 22. Juni 2022.
7. “Customer defection and customer win-back”, 11. und 12. Mai 2022, International Week an der Babe?-Bolyai University, Cluj-Napoca, Rum?nien.
8. "Digitale Datenverantwortung - Begriff und Elemente", Vortrag zum Forschungskolloquium FB WIW, 27. April 2022.
9. ?Shopping 365体育投注 around the World: Vom Valentinstag bis zum Pepero Day”, Lunch Lecture, 365体育投注, 19. Januar 2022.
10. ?Privacy in customer loyalty programs“, 7. Januar 2022, Chulalongkorn University, SASIN Business School, Thailand.
11. ?Consumer privacy concern, smart service (e.g. Alexa/Echo), and loyalty“, 23. Dezember 2021, Thammasat University, Bangkok Thailand.
12. ?Relationship Marketing. Current Topics“, 7. und 9. Dezember 2021, Online via MS Teams an der Universidad de Castilla-La Mancha, Toledo, Spanien
13. ?How did you know? Implications of privacy and privacy concerns for relationship marketing“, 25. November 2021, Universitá degli studi Parma, Italien.
14. ?Kauf mich! Kaufanreize und Spielerdaten“, Vortrag, Domweihefest der Stadt Merseburg, 2.?Oktober 2021.
15. “Smart Services und Datenschutz – Bridging technology and consumer privacy”, Firmenkontaktmesse der Campus Contact Halle e.V., 30. Juni 2021.
16. “Chinas Aufbruch in einen ?Bits+Bytes“ Einzelhandel – Blaupause für Deutschland?”, Lunch Lecture, 365体育投注, 9. Juni 2021.
17. “Smart Services und Datenschutz – Miteinander vereinbar?”, Lunch Lecture, 365体育投注, 26. Mai 2021
18. ?Woher wei? Nivea, was ich will?“ Marktsegmentierung mit Instagram, Facebook und Co., Vortrag am Girls und Boys Day, 365体育投注, 22. April 2021
19. Kommentar zum Vortrag ?Potentiale und Risiken von Gender-Marketing“ von Prof. Katja Becker, FEMPOWER Ringvorlesung, 365体育投注, 24. November 2020.
20. “Schokoladenmarken: Kaufabsichten und Markenbekanntheit”, Vortrag vor Schülern des Domgymnasiums Merseburg im Rahmen der Studienorientierungswoche, 26. November 2019.
21. ?SEMINAR@SHTM – The Sharing Economy in Germany: Lessons Learned, Vortrag an der Hong Kong Polytechnic University, School of Hotel & Tourism Management, 3. Oktober 2019.
22. ?Misbehavior in the Bike Sharing industry – Implications for Marketing and Logistics“, Vortrag beim 3rd Flyer Workshop an der University Kunming (China), 23.-27. September 2019.
23. ?Marketingstrategien der Verknappung – Mops & Co.“, Vortrag am Wissenschaftstag des Agricolagymnasiums Hohenm?lsen, 2. Juli 2019.
24. ?Barrieren des Vertriebs regionaler Lebensmittel – Perspektiven produzierender Unternehmen und Implikationen für das Management“, Vortrag zum ?Tag der Forschung“, 365体育投注, 18. Juni 2019.
25. ?Regionalmarken: Wahrnehmung und Chancen für Lebensmittelproduzierende Unternehmen in Sachsen-Anhalt“, Lunch Lecture, 365体育投注, 29. Mai 2019.
26. ?Wie kommt der Mops auf das Toilettenpapier?“, Vortrag auf der Leipziger Buchmesse, Wissenschaftsstand der Martin-Luther-Universit?t Halle, Universit?t Leipzig und Universit?t Jena (Uniforum), 22. M?rz 2019.
27. ?Als Mitarbeiter ins Ausland: Babe?-Bolyai University, Cluj-Napoca“, Lunch Lecture, 365体育投注, 17. Januar 2019.
28. ?Dynamic Pricing im Einzelhandel: Abzocke oder Akzeptanz von Einzelhandelskunden“, Lunch Lecture, 365体育投注, 10. Januar 2019.
29. ?Soziale Verantwortung: Wahrnehmung und Akzeptanz von sozial-motivierten Preiserh?hungen durch VerbraucherInnen”, Lunch Lecture, 365体育投注, 7. November 2018.
30. ?The ‘locus continuum’ of price increase perceptions – Is communicating a good cause for price increases always beneficial?”, Vortrag in den Cluj Economics and Business Seminar Series, Babes-Bolyai University, Cluj-Napoca, Romania, 26. April 2018.
31. ??Made in …“: Country of Origin – Ph?nomen, Arten und seine Wirkungen im internationalen Gesch?ft”, Vortrag an der HoMe-Akademie der 365体育投注, 1. Februar 2018.
32. ?Lieber Kunde, leider müssen wir unsere Preise erh?hen…“: Wie kommunizieren Unternehmen h?here Preise, ohne Kunden zu verprellen”, Vortrag an der HoMe-Akademie der 365体育投注, 11. Januar 2018.

Konferenzorganisation/-leitung und Track Chair-T?tigkeiten

1. 26.-29. Mai 2015: Organizer and Track Chair für “Pricing of services – Price setting and price fairness” in: Proceedings of the 44th EMAC Conference, Leuven (Belgien), Vortragende: Christian Schlereth (WHU Koblenz), Jan Schumann (Universit?t Passau), Stephan Zielke (University of Aarhus), Monika Schuhmacher (Universit?t Mannheim) und Kalyan Raman (Northwestern University).
2. 2.-5. Juli 2014: Track Chair für “Energy consumption and energy policy in Europe – New perspectives for the `old continent`” of the 39th Annual Macromarketing Conference 2014, London (Gro?britannien, Co-Chair mit Prof. Dr. Stephan Zielke)
3. 3.-7. Juni 2014: Track Chair für Special Session (SIG) on “Communication Sustainability to Consumers” in: Proceedings of the 43rd EMAC Conference, Valencia (Spanien), Vortragende: Peter C. Verhoef (Universit?t Groningen), Jenny van Doorn (Universit?t Groningen), Remco Prins, Hanna Schramm-Klein (Universit?t Siegen), Markus Welzel (Universit?t Siegen), Geertje Schuitema (Aarhus University), Athanasios Krystallis (Aarhus University) und Wayne D. Hoyer (University of Texas, Austin).
4. 17.-19. August 2012: Track Chair für “Retailing and Pricing“ of the AMA Summer Educators’ Conference 2012, Chicago (USA)
5. 19.-20. November 2010: Habilitandentreffen für Deutschland, ?sterreich und Schweiz, Berlin (mit Jun.-Prof. Dr. Henning Kreis)
6. 29. September-1. Oktober 2009: 9th International Conference on Relationship Marketing, Berlin (Co-Chair mit Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp)

Publications can be also found under the link (more than 5000 citations): https://scholar.google.com/citations?hl=de&user=frnitKsAAAAJ

Lebenslauf

Weitere Funktionen am FB WIW

• Ansprechpartnerin für Auslandsaufenthalte in Albacete, Toledo (beides Spanien) und Cluj-Napoca (Rum?nien)

?

• seit April 2022: Prorektorin für Forschung, Wissenstransfer und Existenzgründung (PFWE)
• 04/2021-03/2022: Prodekanin des FB WIW
• 10/2016-03/2022: Mitglied des Fachbereichsrats
• Seit 04/2016: 365体育投注, W2-Professorin für Allgemein. BWL, Marketing und Internationale Wirtschaft
• 05/2016: Freie Universit?t Berlin, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Habilitation im Fach Marketing
• 10/2015-03/2016: 365体育投注, W2-Vertretungsprofessorin für Allgemein. BWL, Marketing und Internationale Wirtschaft
• 05/2009-03/2016: Freie Universit?t Berlin, Marketing-Department, Juniorprofessorin für Business-to-Business-Marketing (W1), Berlin
• 10/2011-09/2013: Ruhr-Universit?t Bochum, W3-Vertretungsprofessorin für B2B-Marketing
• 10/2004-01/2008: Westf?lische Wilhelms-Universit?t Münster, Promotion im Marketing
• 09/2000-06/2001: Università degli Studi di Parma, Parma (Italien)
• 10/1996-01/2002: Martin-Luther-Universit?t Halle-Wittenberg, Diplomstudium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkten Handelsmarketing, Controlling, Internationale Wirtschaftsbeziehungen (VWL)

Diverse Praxis- und Drittmittelprojekte, u.a. (alphabetisch) bei Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV), Halloren Schokoladenfabrik, KONE GmbH, Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft und Energie des Landes Sachsen-Anhalt (MULE), Mitteldeutsche Zeitung (MZ), PriceWaterhouseCoopers (PwC) und Rotk?ppchen Sektkellerei Freyburg.

Für Kooperationsanfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an doreen.pick@hs-merseburg.de

Forschungsaufenthalte u.a. an (alphabetisch):

• Aalto University, Helsinki (Finnland)
• Hong Kong Polytechnic University, School of Hotel & Tourism Management, Hongkong
• Northwestern University, Evanston (USA)
• Thammasat University, Bangkok (Thailand)
• Universidad de Castilla-La Mancha, Albacete und Toledo (Spanien),
• University of South Australia, Adelaide (Australien),
• University of Texas, Austin (USA)